从业10年,我如何帮朋友推荐装修方式?

 
 
在家装行业工作过近10年的时间,从一名基础的员工,一步一步做到了国内某知名家装公司的高管,期间自然经历了数不清的装修故事。
 
中国是一个人情社会,我的多数亲朋好友装修的时候,自然也习惯了找我咨询一些建议,日积月累下来,我也算是积累了不少的经验。今天,我试图将朋友们经常遇到的问题做一下汇总,希望给即将要装修的朋友提一些力所能及的建议。
 
没房的人愁房子,有房的人愁装修,第一次装修的朋友(业内习惯称之为“小白”),往往是第一次买房,等到装修的时候,瞬间就会方寸大乱,不知所措,甚至都不知道如何向别人提问题,更不知道向别人提什么样的问题。碰到这种情况,我一般会说,恭喜你啊,终于买房了,别着急,我们一起来探讨一下。
 
我经常问的第一个问题是:你多大的房子、全部预算多少钱?
 
 
如果朋友说,我的房子建筑面积80-100平米,一共计划花20万元左右。
 
我一般会委婉的说:现在装修价格太贵了,像A公司、B公司、C公司以及我们公司等此类的公司,建议你还是不要选了,费用太高,咱们一般的老百姓装不起。
 
因为在我当年所在的公司,定位中高端,像100平米左右的房子,平均的半包单额都在6万左右,如果再加上主材10万左右、家具10万左右和家电5万左右的话,没有30万,是很难装下来的。
 
朋友往往会接着问第二个问题:那你给提个建议,那我该怎么装啊?
 
 
我往往会反问:你或者家里人时间富不富裕?
 
有相当一部分朋友会说:不行啊,我和我爱人都得上班,都没时间去照顾装修。
 
其实,装修对于这样的朋友来说,是最棘手的。遇到这种情况,我一般会说:建议你不妨找一个套餐公司,控制一下成本,20万元基本上还是能够装下来的,但就要牺牲一下质量和个性了,换句话说,就是要降低一下要求。
 
事实证明,多数朋友对我提的这样的建议,往往是不甘心的,因为我发现,越是第一次装修的人,对装修就越重视。事实也的确是这样,打拼了好多年,好不容易东拼西凑凑了个首付,在北京买了一套房子,如果不好好装修一下,仿佛成了人生的一大遗憾。
 
话说到这个份上,关系一般的朋友,基本上就放弃了找我们公司装修的想法,往往会说,多亏问了你一下,省去了我不少麻烦,以后有不明白的再问你。
 
 
日后再见到这些朋友时,起初我还有点不好意思,觉得自己干装修,还没帮上别人忙,很是难为情,但往往出乎意料的是,他们不但没有一丝的埋怨,反倒反复表示感谢。后来才得知,由于我的建议,他们就直接放弃了那些所谓的大牌公司,转而去找了一些施工队或者很小的装修公司,最终发现效果还不错,而那些和他们情况类似的邻居,却找了我说的那些大公司,结果是不但预算没有控制住,而且公司派的还是很差的施工队,导致质量问题一大堆。用朋友的话说,虽然只是一个简单的电话,我却帮助他们做出了正确的决策,告诉他们应该首先放弃什么,这就是他们表示感谢的理由。
 
当然了,和我关系比较铁一些的朋友,听到我要让他们找套餐公司的时候,往往会直接说,套餐我爱人不接受,你能不能帮我找一个靠谱的工队呢?
 
 
 
由于当时是公司的高管,碰到这种事情,我还是有些为难的,如果真帮他找一个公司的施工队去装修,总感觉好像背叛了公司一样;如果直接拒绝,那就太伤面子了,毕竟是多年的朋友,朋友就是用来麻烦的。于是,我就尝试找到过去曾经在我公司工作过但现在又自己出来单干的工队来做,因为我知道,这些工队,比公司内部的工队手艺一点也不差,甚至更强,价格还优惠,毕竟他们出来单干是要靠口碑生存的。这样一来,既帮了朋友的忙,我也可以让自己少一些愧疚。当然,这些朋友事后对我更是客气,甚至还要请客吃饭送礼品之类的,我往往会受宠若惊,一个搞装修的,凭什么值得别人这么感谢呢,于是,我也只好礼尚往来了,久而久之,反倒成为了越走越近的朋友。
 
当然了,我的朋友也不乏一些装修预算多的,直接就问我100多平米的房子,预算50万以内够不够啊?你们公司给我装吧,有你在,我放心。
 
我只好说,好啊,你真是财主啊,没问题啊,什么时候装啊?我帮你安排一个好点的设计师先和你聊聊,如果不满意再来找我。
 
说实话,这样的朋友在我们公司装修完,我心里也不是很痛快,心里同样也会内疚。为什么呢?因当他们装修完,邀请我去他们家参观的时候,出于职业的毛病,我心里往往会盘算他在我们公司花了多少钱,实际成本多少钱之类的。
 
 
比如,10万元的半包施工合同,其实在我看来,也就值4万元左右,每当想到这里,心理的愧疚感就油然而生,但表面上还是要装出很满意的样子,毕竟是乔迁新居啊,我不能添堵。
 
有的朋友可能关心为什么10万元的半包施工合同,实际成本只有4万左右呢?毕竟离开原来的公司已经快两年了,也无所谓秘密不秘密的了,不妨说一下:
 
你和装修公司签了一个10万元的半包施工合同,这10万元,包括三个部分组成:工程直接费、管理费和税金。管理费和税金是以工程直接费为基数进行计算的。装修公司收取的管理费(装修公司要对客户进行服务管理收取的费用)为15%、税金(装修公司要给客户开发票的税费)为3.41%的,也就是说:
 
工程直接费=10÷(1 15% 3.41%)=8.45万元
 
也就是说,这个环节,10万元的合同款,已经被管理费和税金稀释掉了:10-8.45=1.55万元
 
然后,工队接到了8.45万元的工程,需要向装修公司缴纳平均35%左右的费用(业内也叫管理费,全称是装修公司向工队收取的管理费用,金额大的合同管理费高,反之管理费低),于是,在这个环节,10万元的合同款又被稀释掉了:8.45*35%=2.96万元
 
大家都知道,工队负责接单的人是项目经理,项目经理平均也要挣10%左右的利润,那么,合同款进一步又被稀释掉了:8.45*10%=0.845万元
 
项目经理接着会把单子派给工长或班长,派给班长还好点,如果派给工长,工长下面还有班长,合同款被稀释的就更多了,一般来说,班长也会挣5-10%左右的利润,平均按8%吧,这部分被稀释的费用就是8.45*8%=0.676万元。
 
到这一步,剩下的基本就是实际花到客户家的钱了,算下来就是:
 
10-1.55-2.96-0.845-0.676=3.969万元
 
也就是说,客户在公司签了一个10万的半包施工合同,家里的实际工程成本,大约也就是不到4万元,即40%左右。当然,这还没有计算设计费在内,如果再把设计费算进去,这个比例可能还要更低;另外,也没有把可能发生的增项算进去,如果再算进去,那就接着进一步更低,低到30%也是正常的。
 
 
每当去朋友家时,看着我帮忙完成的装修,心里总是会自觉不自觉的想起这个算法,一开始,这个心结是很难打开的,慢慢的我也开始找种种理由安慰自己:吃一碗面条12元,要是自己做的话,成本超不过3元,可见小饭店比我们装修公司还黑;买一盒感冒药28元,成本超不过5元,药厂比我们装修公司也黑;更不要说医院换一个心脏支架之类的了……我的同事也经常开导我,我们公司的定位就是要服务那些有钱但没时间的客户嘛……这些理由,虽然支撑着我坚持了多年的时间,但依然是每多帮一次朋友装修,心里就多一份愧疚,直到2014年,我选择放弃公司了公司优厚的待遇,艰难的选择了离职,并投入到了创业的大潮中来,创办了秀巢网,希望能够慢慢的改变这个行业。
 
写了一肚子的心里话,感觉轻松了不少,至少,现在我能很从容的站在局外的角度看待装修的问题了。读到这里,着急的朋友心里想了,啰嗦了一大堆,还是没有告诉我到底应该如何选择装修啊?
 
有这种想法的人,建议您从头到尾再读一下这篇文章,我其实已经说的很清楚了,不妨再啰嗦地总结一下:
 
 
首先,明确一下自己的预算。
 
这个预算要包括半包、主材、家具、家电和配饰,说白了就是你能够住进去的预算,这四者的比例一般为1:2:2:1,当然,这个比例不是铁律,只是家装市场一个笼统的比例,各位可以酌情参考。
 
其次,根据自己的预算来选择装修方式。
 
既没钱又没时间的朋友,可以着重考虑套餐的装修方式,辅材主材基本都是标准化的,但要适当降低对装修的要求,主要包括风格需求和质量要求;
 
没钱但有一定时间的,可以着重考虑直接找施工队做半包,辅材由工队提供,主材由你自己去选,至少把握住了主材;
 
没钱但很有时间,可以着重考虑直接找施工队做清包,你可以疯狂的参加各种团购、网购、展会等促销活动,淘一些质优价廉的辅材和主材,辅材主材全部都由自己把握;
 
有钱但没时间的朋友,可以着重考虑找中高端的装修公司做全包,辅材是标配的,主材他们可以替你代购,能够从一定程度上把握主材;
 
有钱但有一定时间的朋友,可以着重考虑找中高端的装修公司做半包,辅材是标配的,能够自己选择主材,完全把握主材;
 
有钱又有大把时间的朋友,可以着重考虑直接找施工队做清包,然后去市场上尽情的挑选顶级的辅材和顶级的主材进行装修,当然,也要找一个优秀的设计师帮你把关。
 
当然了,还有一些有大把钱和大把时间的朋友,不屑于自己操心,我也经历过许多这样的业主,对钱没概念,工人每天一包大中华,每周还开车拉出去吃一顿海鲜,这样的朋友,可以考虑找一个定位专做做高端别墅之类的公司,让他们全包,他们还可以陪你或代你去海外采购,当然了,因为您是土豪,您给了他们200万,赚你100多万,希望您也不要介意,业主买了20多万的壁纸,设计师仅壁纸一项拿13万的回扣,这很正常,当然了,对于土豪来讲,这些事情他们很懂,但对于普通老百姓来讲,是很难懂也是很难接受的。
 
 
最后,我需要提示的是,无论你属于哪一类朋友,千万不要以为找一个你认为靠谱的装修公司或者靠谱的施工队就万事大吉了,记住:毕竟装修的是你家,不是他家,你该操的心还是要操的,否则,你省了今天的心,就要劳明天的神,别怪我没有提醒你。
 
至于如何选择装修公司、找不找设计师、如果找施工队等问题,快啰嗦4000字了,篇幅所限,以后再慢慢聊。