秀巢网:阿里与苏宁合作对家装行业有哪些启示?

 

2015年8月10日,阿里巴巴与苏宁云商宣布达成全面战略合作,成为苏宁云商的第二大股东;而就在之前的三天,即8月7日,京东与永辉超市签署了战略合作框架协议,宣布将持有永辉超市10%的股权。

这两大合作的一个共同点就是:为O2O做准备。
 
中国电商经历野蛮生长之后,电商巨头纷纷意识到,标准化产品和服务的竞争已经逐步进入了红海阶段,而非标准化商品和服务领域尚待开垦,于是,O2O开始成为电商巨头的斗法场。
 
家装作为非标准化服务的行业,又该有什么样的启示呢?我想谈三点:
 
第一,从发展趋势来看,家装行业不必抵制。
 
 
家装行业事关人们的吃穿住行中重要的一环,不仅市场规模过万亿,又被视为未来智能家居的入口,成为大佬们的垂涎之地已属必然,无法是时间早晚的问题。虽然从2014年开始,一些大佬们开始在家装行业有所布局,但相比阿里苏宁和京东永辉的合作来说,只是小打小闹而已。可以肯定的是,线上企业与家装的大合作,在数年之内,将会有百亿规模级出现。
 
第二,从当前局势来看,家装行业不必妄自菲薄。
 
 
2014年起,当互联网思维、风口理论等盛行之时,家装行业许多公司纷纷感到压力倍增,甚至有的企业完全失去了方向,大家一致表示:要引入互联网思维,纷纷进行转型。
 
市场上也涌现出一批又一批的颠覆者,号称要干掉传统家装行业,史称“互联网家装大战”。然而,一年时间过去了,消费者并没有买账,家装公司做的好的,依然做得好,做的差的,依然没有强到哪里。
 
家装行业也顿时领悟了:原来互联网家装也是家装,无非是穿着互联网的新鞋做传统家装的老路而已。
 
一个家装公司,要做好很难,但要做死也不容易,因为中国的家装市场太庞大了,可以容得下几十万个家装公司,再加上又是现金流型的企业,还是定位各不相同的企业,一时半时要被革命掉还真没那么容易。
 
所以,对目前的家装公司而言,尊重互联网带来的改变固然很重要,但也不要妄自菲薄,更不要乱了方寸,去做一些不擅长的事。如果非要这么做的话,可能意味着去“找死”了,但并不是死在了竞争对手的刀下,而是死在了自己的手中。
 
第三,从企业自身来看,要做好自己。
 
 
从阿里苏宁和京东永辉的两大合作来看,他们为什么要合作?一个根本的原因是,合作的两个主体之间彼此有对方不具备的优势,这才有合作的价值。
 
那么对于家装企业而言,阿里也好,京东也好,他们不具备哪些优势呢?
 
最为根本的,所有的线上企业都不具备传统家装公司线下的“重资产”,比如线下设计师资源、施工队资源、门店资源以及丰富的运营经验等。而这些资源不是靠烧钱就能够在短时间烧起来的,往往需要长达数年的积累。
 
那么,能够意识到这一点,家装企业就应该明白自己的优势所在,应该把更多的精力放在如何充分发挥自己的核心优势上。比如,如何进一步扩大自己的线下规模,如何进一步扩充自己的人力资源,如何进一步增强自己的装修体验等等。简而言之,凡是线上无法实现的,线下就要拼命的做大做强,如果在线下能够做到持续领先的话,即使将来和线上的企业合作时,也会有充分的议价权。
 
可以预见的是,在O2O中,Online和Offline不是水和鱼的关系,而更多是水和船的关系;Online能够让Offline更流畅,Offline能够让Online更完善;Online虽然重要,但无论如何也绝对不会削弱Offline,毕竟,人们真正需要的是Offline,而不是Online。
 
目前的家装企业,只有既能认清大势,又能不妄自菲薄,还能认真做好自己,方能在未来的O2O大战中,立于不败之地。