2015年，互联网家装得到了空前的关注，尤其是在资本运作、营销方式、产品标准化、去渠道化、信息透明化等方面给传统家装带来了很大的思想冲击。

 

我们更想知道，在未来的三年，互联网家装还可能会有哪些趋势，不妨一起探讨一下：

 

趋势一：回归家装本质

 

 

正如我之前说，互联网家装的第一本质是家装。互联网家装无论多么高大上，多么具备颠覆精神，但最终消费者的需求没变，那就是要把家设计好、施工好和服务好。脱离了这一本质，互联网家装也就成了空中楼阁。40亿的资本进入这个行业，使得许多消费者能够迅速体验到互联网家装并进行市场检验。可以设想一下，经过市场检验以后，带来的结果就是：符合家装本质的互联网家装公司能够继续活下去，而违背家装本质的互联网家装公司将逐步消失掉。因此，在未来的三年，互联网家装经历过规模扩张带来的阵痛之后，将会愈发意识到家装本质的重要性，并持续付诸行动。

 

趋势二：多数互联网家装套餐公司遇到发展瓶颈

 

 

2015年家装套餐一度成为了互联网家装的代名词，但在未来的三年，这种互联网家装套餐野蛮生长的态势将不会再持续，遇到发展瓶颈将是大势所趋。这主要源于两个原因：一是消费者对家装套餐的质疑加深，例如没有设计含量、无法个性化、更谈不上品味、恶性的价格竞争、装修质量无法保证等本质问题无法解决，这些现状将会促使消费者的选择更加理性化；二是传统家装公司和互联网家装公司全部加入到套餐竞争之中来了，价格战几乎成为唯一的选择，因此，和其它行业一样，能够活到最后的互联网家装套餐企业是少数的，绝大多数的套餐家装公司只能被淘汰。

 

趋势三：“O2O”的“2”将成为重要竞争优势

 

 

目前的多数互联网家装企业，其实并没有体现出互联网的本质特征，往往都是依靠几个简单花哨的网页对产品做一下说明就可以了，用户之间的沟通还是依靠手机、短信、微信群和QQ群这种和传统家装公司并没有区别的手段。这就涉及到“O2O”中的“2”的环节，线上和线下之所以能够实现无缝隙的智能化对接，主要取决于“2”的能力，对于互联网家装企业而言，“2”至少要包括PLM（产品生命周期管理）、SCM（供应链管理）、CRM（客户关系管理）、ERP（企业资源规划）等几大系统，这些系统将成为互联网家装企业的重要竞争优势，也将为在这些方面领先的互联网家装企业树立起竞争壁垒。

 

趋势四：众包O2O模式成为下一个风口

 

 

经过2015一年的摸索，市场终于给出答案，无论是传统家装还是互联网家装，短期内，很难说谁能够取代谁，之前的互联网家装颠覆传统家装的说法再也无人提及，家装市场的变化只是在原来的定制家装、套餐家装、环保家装等市场定位的基础上又多了一个互联网家装而已。未来三年，消费者差异化的需求特征很难改变，随着移动互联网技术的发展，装修众包O2O平台更容易做到智能匹配，从而众包给不同定位的卖家，以满足不同消费者的不同需求，而这是目前传统家装公司和互联网家装公司无法实现的。

 

趋势五：社交点评成为行业标配

 

 

从2015年开始，一些领先的互联网家装企业打开了社交点评的窗口，用户可以对为自己提供服务的设计师和施工队进行打分点评，这是一个很好的趋势，可以帮助设计师和施工队对自己的口碑进行重视，让设计师和施工队从内心里想为消费者提供更好的服务，同时，也为设计师和施工队长期的信用商品化打下良好的基础。然而，多数互联网家装企业还没有做到这一点，依旧像传统家装公司那样，把设计师和施工队装在自己的黑匣子里，消费者的装修质量只能靠运气，这是需要进一步改进的地方。预计未来的几年内，社交点评将会成为行业标配。

 

趋势六：线下肉搏战在所难免

 

 

互联网家装公司在经历过互联网的学习之后，就会与其它的互联网企业遇到同样的瓶颈，那就是不具备传统家装公司线下的“重资产”，比如线下设计师资源、施工队资源、门店资源以及丰富的运营经验等，而这些资源不是靠烧钱就能够在短时间烧起来的，往往需要长达数年的积累。另一方面，同一个时间段内，在同一个区域，装修客户的数量是有限的，互联网家装企业也将不可避免的参与到客户资源的抢夺中去。这些资源的整合，完全取决于线下的整合能力，因此，未来的三年，互联网家装公司和传统家装公司之间以及互联网家装公司之间和传统家装公司之间，线下的肉搏战将依然在所难免。