秀巢网:2015年中国家居行业十大丑闻

 
2015年即将过去,家居行业经历了一些事件,平凡也好,伟大也罢,有许多朋友已经总结了十大新闻,但我觉得更应该总结一下丑闻,毕竟丑闻就那么几个或几种,避免丑闻起码要比效仿新闻容易的多,我们一起盘点一下,希望家居行业引以为戒,来年不再发生。
 
一、 中国游客赴日疯狂抢购马桶盖
 
 
丑闻回放:2015年2月,春节长假期间,中国游客“席卷”日本抢购马桶盖,再加上全国几乎所有媒体的推波助澜,使得日本的马桶盖经常处于断货状态。据悉,最受中国游客喜爱的日本马桶盖,兼具除臭、冲洗、烘干、抗菌等多种功能,更有甚者,还具备臀部私处按摩功效,并能够完美安装在所有型号的马桶之上。有不少中国网友因此戏称,日本产马桶盖绝对称得上是“马桶界的良心之作”。
 
上榜理由:第一,对于有民族情结的同胞们来说,此次的事件属于“家仇国恨”级别的吧,又不是什么人命关天奶粉之类的,何苦跑到岛国去购买呢?难道我泱泱大国连一个马桶盖都造不好吗?说句再难听点的话,没有马桶盖,难道就不上厕所了吗?咱还有点民族自尊心没有?第二,有多个国内厂家纷纷跳出来大喊不公平,说咱们自己也有类似的马桶垫,但消费者还是不买账,这究竟是为什么呢?消费者可以做一次傻子,但不能总做傻子,市场会给出答案,厂家也不要自欺欺人,你的产品质量究竟怎么样,自己先要从内心掂量掂量:连一个马桶盖都做不好,还谈什么工业4.0和中国智造?再重复一下上面说过的一句话,咱还有点民族自尊心没有?可以说,这不仅是中国家居业的丑闻,也是中国制造业的丑闻。日本马桶盖事件是中国制造的伤痛点,但愿也是中国制造的自省点。
 
二、 美国曝光中国造毒地板
 
 
丑闻回放:日本马桶盖事件余震未消,2015年3月1日,美国CBS电视新闻王牌节目《60分钟》对Lumber Liqudators及其中国生产工厂进行曝光,调查称LL公司所出售的地板甲醛含量均超过了美国加州的甲醛标准6-7倍,并贴上假标签以逃避相关检查,而这些地板均来自中国常州。在美国,《60分钟》影响力堪比央视《焦点访谈》,所以视频一经播出,在中美两国迅速掀起轩然大波,引起了一场关于中国制造的跨国大讨论。
 
上榜理由:第一,这次中国常州地板丢脸丢大了,把脸都丢到美国了,欧美发达国家本来就带着有色眼镜看待中国制造,你在这个时候还去掩耳盗铃自欺欺人,你让中国制造再次为你蒙羞,你让在美国旅居的华人如何抬头做人啊。第二,一个小小的复合地板,也不需要什么过高的科技含量吧?对方给的价格如果低到无法接受的程度,咱们能不能不接这个单子,踏踏实实挣点良心钱多好,一点一点做我们的信誉好不好,不挣钱难道就不能争点气吗?尤其是对外贸易上,别让自己的一块臭肉沾的满锅腥。
 
三、 亚振米兰世博会被指抄袭
 
 
丑闻回顾:5月1日,米兰世博会在意大利米兰市开幕,亚振家具作为“2015年米兰世博会中国馆全球合作伙伴”,向全世界展示“千年民族智慧——榫卯工艺”,但5月6日,设计师宋微建在新浪微博上实名发出一条微博,直指亚振家具抄袭其原创作品,并声称其本人与亚振家具谈过合作,并将样品借给过亚振好长时间,直到近日才归还,二者的口水战惊动了整个家居界。
 
上榜理由:第一,中国常州的复合木地板把脸丢到了美国,亚振此次更狠,直接把脸丢到了国际舞台上,该丑闻之所以没有排名第一,是考虑到亚振是否真正抄袭并没有定论,但这并不意味着亚振家具就是清白的,否则这么大的事件为什么没有诉诸公堂呢。第二,如果说中国制造需要一些高科技手段,我国可能还不具备,但中国设计如此颓废我就不理解了,一个小小的家具单品,远没有上升到功能独特、款式碉堡的份上,更没有上升到理念高大上的份上,我们能不能首先抛弃掉抄袭的想法?亚振后来说,此次设计是和清华大学美术学院副院长苏丹、汪建松、于历战、爱马仕首席橱窗设计师Luca等设计师联合设计的,不知道是推卸责任还是借此证明自己连抄袭的能力都没有。一句话:中国设计,要走心。
 
四、 郭峰峰事件引起的硅藻泥之争
 
 
丑闻回放:2015年2月,一名叫郭峰峰的工人,将吉林省绿森林环保科技有限公司告上法庭,他认为自己患有的“慢性粒细胞白血病”,是该公司生产的硅藻泥产品不环保所致。针对这一事态,8月5日,吉林绿森林在北京中国建材总院借硅藻新材料产业联盟成立之机举行“硅藻新材料产业联盟成立暨霍州郭峰峰告绿森林一案与媒体见面会”上,对郭峰峰案进行了详细说明与澄清,会上,中国建筑材料联合会生态环境建材分会秘书长冀志江也多次为绿森林辩解,并引用了自己主编的《硅藻泥装饰壁材》JC/T 2177-2013标准。然而,时隔不久,自称是“中国硅藻泥的发明人”的青岛泉佳美硅藻泥科技有限公司董事长徐廉福出面指出,郭峰峰患病的直接原因是硅藻泥行业标准的严重缺陷所导致的。2015年10月,更是由中国建筑装饰装修材料协会硅藻泥分会、辽宁建材节能协会、吉林省硅藻泥协会、湖南硅藻泥协会四协会联名上书工信部,一致举证说明,强烈要求废除《硅藻泥装饰壁材》(JC/T2177-2013)标准,同时对《建筑室内涂装材料用硅藻土技术要求》也提出了不予立项、废止的要求。
 
上榜理由:第一,一个年产值十亿元左右仅墙漆产值二十分之一的小众墙材产品,竟引来无数英雄竞折腰,那些为硅藻泥站台的,或者是为硅藻泥唱反调的,其实都没有充分证据证明硅藻泥不是致人白血病的祸首,但有一点是肯定的,硅藻泥正处于标准缺失的尴尬境地中,各方都在为自己的一己之利进行博弈,到底谁为消费者和施工工人的健康负责,才是根本。第二,对于一些小众的建材产品,只能靠概念炒作上位,消费者在选择的时候,不妨保持冷静的心态来对待,这个时候,那些标准健全的产品问题还层出不穷,何况是那些小众的产品呢?这个世界,建议大家尽量“盲从”,即选择那些多数人选择的材料,比如墙漆和壁纸,因为这些材料经过了市场长期的检验,更值得信赖一些。
 
五、 万科西安楼盘存设计、质量和环保缺陷
 
 
丑闻回顾:2015年6月,万科在西安开发的首个高端住宅万科大明宫项目,被曝存在着多处质量和设计缺陷,业主反映的主要问题有:小区实际配套也和销售宣传明显不符,宣传片中的风雨长廊变成了“简陋车棚”;精装修后的住宅甲醛检测超标20倍;卫生间的排气孔、抽油烟机的排气孔,都没有连接通道;部分户型存在消防设计缺陷;甚至有媒体报道说,万科大明宫项目未取得预售证就公开对外排号销售,收取高额订金,并要求五天之内交首付或全款等涉嫌违规嫌售房现象。
 
上榜理由:第一,每一个购房者都希望买到房子不用装修就能欢欢喜喜的搬家了,其实政府也希望这样,精装修房可以极大的提升社会效率,避免资源浪费,但目前来看,连“文明人”的万科都无法做好的精装修,我们又能指望谁呢?看来,要实现楼盘精装修的梦想,路途还是比较漫长的。第二,家装行业从业人员,不知道应该感谢房地产公司还是鄙视房地产公司,因为正是由于中国房地产行业的不规范,需要家装公司为其擦屁股,才诞生了家装行业,于是大家才能在家装行业谋一份职业,我一直在想,为什么房地产公司就干不好精装修呢?我想了想,无法是两个原因,一是开发商压根就没想做好,二是开发商本来就做不好。
 
六、 家装e站被曝数据造假
 
 
丑闻回顾:2015年8月,金螳螂和家装e站宣布分手,如果没有这一导火索的话,家装e站数据造假的丑闻恐怕还被雪葬着。2014年“双11”,家装e站在网上发布消息,宣布当天的销售额突破1亿元!直到金螳螂和家装e站宣布分手之后,人们才从金螳螂发布的财务报表中,惊诧的发现:家装e站2014年全年的营业收入为614万元!
 
上榜理由:第一,上个世纪六十年代初期,浮夸风发挥到了极致,最夸张的时候也就是把亩产上千斤浮夸到上万斤,也就是10倍而已,然而家装e站更狠,直接拿出“前无古人后无来者”的架势,一下子就浮夸到20倍!做人要厚道嘛,做企业也要如此。第二,互联网家装究竟能够改变家装行业的什么?家装e站和金螳螂合作的时候,风光无限,当时扬言2015年要完成50亿销售额,2016年达到300亿元,2017年达到1000亿元。现在看看,互联网家装也好,家装互联网也好,永远不要忘记了,家装才是第一本质,万事不能忘本。
 
七、 北京木制家具不合格率全国居首
 
 
丑闻回放:12月,国家质检总局公布2015年15种产品质量全国联动监督抽查情况,结果显示,2015年全国木制家具抽检不合格率超10%,而北京木家具抽检不合格率居全国之首。北京共抽检木家具企业80家,抽检产品80批次,不合格率达 28.7%。此次抽查对木制家具理化性能、力学性能、有害物质甲醛释放量、重金属含量(铬、铅)4类34个项目进行了检验和判定,共发现151批次不合格,不合格项目涉及有害物质甲醛释放量74批次,占不合格总数的49.0%;理化性能61批次,占不合格总数的40.4%;木工要求45批次,占不合格总 数的29.8%;力学性能24批次,占不合格总数的15.9%;重金属含量(铬、铅)7批次,占不合格总数的4.5%。
 
上榜理由:第一、木制家具的理化性能、力学性能、有害物质甲醛释放量、重金属含量不合格,这简直就是杀手了,这些指标不仅事关安全,还事关健康,如果一件家具连这两点都无法保证,那还能买吗?况且,作为中华人民共和国的首都,居然不合格率能够排到第一位,真是有点不可思议!令人遐想的是,如果连首都北京才70%左右的合格率,其它城市能够从多大程度上幸免呢?第二、今年在家居行业掀起了互联网思维的大讨论,当各大家具大佬们还在苦苦纠结究竟是“互联网 家居”还是“家居 互联网”的时候,不妨先把互联网忘掉,先把自己的家居单品做好,最基本的,先把安全问题、质量问题和环保问题这三个问题解决了,再来考虑你是去加互联网,还是互联网来加你吧,看看人家褚橙,京东和阿里哭着闹着都要加呢。
 
八、 美乐乐家居网“3.15”期间公然违反消法
 
 
丑闻回放:2015年3月15日活动期间,美乐乐举行3·15开年大促,“一元拍卖”等宣传占据了网页的显著位置,有多款家具参加此活动,但其在拍卖规则的第三条中规定:“拍卖商品不退换货、不补件……”;另外,美乐乐的秒杀频道、当日参加秒杀的有吸顶灯等产品,在秒杀规则的第九条也显示“由于价格低廉,概不退换货(含运费或服务费)、不补件”;一款鞋柜的团购页面,团购规则第五条也明确指出:“团购产品不可以退换货。”与此同时,美乐乐的每个活动规则,都会在文末标注“本活动最终解释权归美乐乐所有”。
 
上榜理由:第一,见过牛的企业,但没见过像美乐乐这么牛的企业,借“3.15”搞促销可以理解,但在“3.15”期还公然对抗消法就有点明知故犯了吧?你让国家工商总局的面子往哪里搁呢?第二,美乐乐声称自己是一家家居O2O网站,但似乎故意忽略第二个“O”的含义了,消费者最终需要的根本就不是第一个“O”,而是第二个“O”,不为线下的产品质量负责,你能够算得上是一家合格的“O2O”网站吗?别辜负了那么多投资人的信任啊。
 
九、 互联网家装尚未起步就先进行口水大战
 
   
丑闻回放:2015年,当大家还未搞清楚互联网家装是什么的时候,一帮号称互联网家装的公司就开始打口水仗了。先是爱空间被批为和小米没有关系,雷军本人也抓紧撇清关系:“我说装修的问题很多,给了他一点建议,他觉得建议不错,就创办了一家公司‘爱空间’,公司运营一段时间后,顺为资本进行了一些投资,但‘爱空间’跟小米没有一点关系。”担心大家再误解,雷军进一步强调,希望大家在报道“爱空间”时,一定不要用“小米家装”,别把小米“坑惨”了。紧接着,有住网就声称,从装修模式,到产品定价、产品卖点、甚至宣传推广,爱空间的产品都对百变加进行了肆意的照搬,产品雷同度高的惊人,所以,有住网就一纸诉状将爱空间上诉到山东青岛市中级人民法院。官司可能是不了了之了,但2014年8月1日,北京又出现一个公司叫悦家网,和爱空间几乎在同一时间在北京召开发布会,隔空喊话,相互讥讽,大有拼个你死我活的态势。
 
上榜理由:第一,老大和老二打仗,无意间把老三干掉了,这样的案例很多吧?想必这些企业也想看到类似的结果吧,然而可惜的是,互联网家装不要说老大老二,不要说老三老四,就连老一百是谁还不清楚呢,新皮鞋刚穿上没几天,就要争着去跑马拉松,脚脖子会受不了的。第二,伪互联网家装也好,真互联网家装也好,先别着急出位,先为消费者想想,他们真正需要的是什么,一定不是互联网,而是家装、家装、还是家装,国家相关标准规定,住宅室内装饰装修工程的最低保修期限为两年,有防水要求的厨房、卫生间的防渗漏工程保修为五年,先保证自己如何能够活到有机会为消费者提供五年保修的时间再来口水仗吧,不要太急功近利。
 
十、 家居企业多名高管离职
 
 
丑闻回放: 2015年6、7短短2个月间,家居行业有七家企业高管相继离职,涉及品牌居然之家、好莱客、喜临门、罗莱家纺、美乐乐、左右家私、晚安家居等,进入下半年,大批上市公司的高管更是出现频繁的离职现象,如罗莱家纺、华帝、大亚科技、喜临门、富安娜、曲美家居、宜华木业、大自然、梦洁家纺等。粗略统计,仅知名企业就有20多家被曝出高管离职。
 
上榜理由:第一,2015年的大批家居企业高管离职,这种情况在以前还真是不常见,不知道是不是巧合,无论离职背后的原因是什么,这都不是什么好的现象,因为一个企业的高管离职率能够反映一个企业的经营水平,同样,一个行业的高管离职率,也能反映出一个行业经营现状。第二,高管离职的原因有很多,借用马云的话来说:“员工离职的原因林林总总,但只有两点最真实,一是钱,没给到位;二是心,受委屈了,这些归根到底就一条——干得不爽,员工临走还费尽心思找靠谱的理由,就是为给你留面子,不想说穿你的管理有多烂、他对你已失望透顶,仔细想想,真是人性本善,作为管理者,定要乐于反省。”当然了,不排除是企业对员工不满意以林林总总的手段将员工劝退了,然而,天底下哪里有那么多十全十美的人呢,那些伟大的企业,有哪一个不是依靠一个又一个的普通人,激发并发挥他们的优势,从而完成伟大的使命呢?